По работе с коммунальщиками я как то уже писал. Писать заявление в 2-х экземплярах. Один с отметкой оставить у себя. Ждать месяц. Если нет ответа, или он неадекватный, обращаться в жилищную инспекцию. Коммунальщиков это пугает весьма. Главное разобраться, кто и за что у них отвечает.
Слышал буквально сегодня, что у нашей доблестной Управляющей Компании дела идут плохо. Очень много долгов, которые видимо образовались в следствии строительства котельной (взамен спиртзаводской). Но похоже администрацию города не волнует как коммунальщики справятся, главное отрапортавать, что меры приняты.